Demande d' assistance pour un problème logistique
Veuillez remplir votre demande avec le plus grand soin
Si vos données sont incomplètes ou incorrectes, cela entraînera un retard dans l'enregistrement et la résolution du problème. Dès que nous disposerons de toutes les données, nous commencerons à travailler pour vous.
Données du grossiste
L'application n'est possible que par un grossiste. Vous êtes un installateur ou un client privé ? Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider directement et nous vous renvoyons à votre grossiste.
Nom de l'entreprise & filiale
*
Personne de contact chez le grossiste
*
Qui traite le dossier chez votre grossiste
Numéro de téléphone
*
Adresse e-mail
*
Numéro d'achat du grossiste
*
Nous avons besoin de ce numéro pour un traitement plus rapide et correct de votre demande.
Produit
Groupe de produit
*
Selecteer
Radiateurs
Ventilation
Chauffage par le sol
Pompes à chaleur
Accessoires
Accessoire pour
*
Selecteer
Radiateurs
Ventilation
Chauffage par le sol
Pompes à chaleur
Numéro de l'article
*
Description de l'article
*
Dimensions
*
Indiquez ici la largeur, la hauteur et la profondeur du radiateur.
Code de la couleur
*
Connaissez-vous la couleur du radiateur ? Veuillez indiquer ici le nom ou le code de la couleur : par exemple RAL9005, Jet Black
Connexion
*
Numéro de série (voir la plaque signalétique de l'appareil)
*
Numéro de série (voir pompe à chaleur, sur la 8 AW E, il se trouve sous le couvercle latéral)
*
Identification du problème
Catégorie
*
Selecteer
dommages dus au transport
Erreurs de livraison
Erreurs de livraison (par exemple, mauvais nombre, mauvais produit, mauvaise adresse)
Description du problème
*
Description détaillée et complète du problème
Pièces jointes - Ajoutez des photos permettant d'identifier le dommage ou l'erreur de livraison, ainsi que la CMR qui l'accompagne. Vous pouvez joindre plusieurs fichiers
*
Door Bestanden Bladeren
Glissez-déposez des fichiers ici
Choisissez un fichier
Les fichiers doivent être inférieurs à 10 Mb. Types de fichiers autorisés : gif, jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, mov, mp3, mp4.
Cancel
of
Envoyer
Should be Empty: