La traducción del botón de enviar no se muestra en el formulario

Estamos trabajando en un formulario y la traducción manual que hemos puesto en el botón "Enviar" no aparece.

¿Qué se puede hacer? Pregunto ya que ahora me entero de que ustedes se pueden permitir errores y nadie se hace responsable.

Me gustaría por favor que me puedan ayudar con esto, porque no he podido terminar el formulario y he perdido muchas horas.

Quedo atento

El

Hola Gustavo,

En el sistema nos aparece que este es el último formulario que has editado, el cual muestra el botón en español, pero el diseño no es igual a la imagen que nos compartes:

Por favor, compártenos el enlace del formulario en cuestión para que podamos hacer pruebas, y mientras tanto, puedes tratar de visualizar el formulario en otro buscador. Muchas veces la caché del navegador es lo que impide que las actualizaciones se reflejen de manera inmediata.

David, es bastante sencillo de entender eso.

Te comento, yo lo estoy realizando desde mi celular y tu lo estás viendo desde un ordenador.
¿Necesitas que te grabe la pantalla de mi celular para que se pueda comprender bien el error? Si es así, por favor házmelo saber para grabarlo con loom más un visualizador de pantalla y así podría hacerlo el día de mañana.

Quedo atento

Supongo que esto tampoco será culpa de nadie y no podemos hacer nada ¿Correcto?

Tu solución es que a cada persona que le mande el formulario le pida que cambie el navegador de su celular ¿En serio esa es tu propuesta de solución David?

Sabes lo que pasaría si a cada persona que ya hará un esfuerzo en completar un formulario que es para mejorar la calidad y experiencia del usuario le pida 2 pasos anticipados "Cambia tu navegador y limpia tu cache" Dentro de mi avatar, hay señoras de alta edad que no son muy tecnológicas, creo que tu solución es muy mala. ¿Qué más puedo hacer?

Creo que como experiencia de usuario esto esta muy mal. Cuando estuve en Typeform jamás me sentí de esta forma. El rapport siempre fue excelente pero no percibo lo mismo de ti.

https://drive.google.com/file/d/1MxBcXkxl9l4BKd9pUGyVPo1Xtsc4b41x/view?usp=sharing

Te acabo de grabar desde el mismo celular. Esta almacenado en mi drive con permiso abierto.

Quedo atento para ver ahora qué paso... ya que por lo visto muchas fallas seguidas son una pésima señal para mi. Más aún con lo que me has comentado en el otro ticket.

Hola Gustavo,

Pude identificar tu formulario con ID 250274298651664(compártenos el link correcto si no es ese), el cual cloné para hacer unas pruebas. Efectivamente, experimenté el mismo problema:

Después de hacer varias pruebas, parece que es un error aislado que se soluciona con volver a definir el idioma en los ajustes del formulario, ejemplo:

Esto solucionó el problema:

Te invitamos a realizar el mismo procedimiento, y haznos saber si también te funciona.