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SubusFecha de consulta 28 de enero de 2025, 23:22
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Kevin Support Team LeadFecha de respuesta 28 de enero de 2025, 23:41
Hola Formularios,
Realicé algunas pruebas y antes de brindar los pasos es importante mencionar que actualmente tienes condiciones para mostrar los campos de los participantes las cuales tienes que desactivar antes de implementar las nuevas condiciones, esto para evitar conflictos en el funcionamiento y que todo funcione como lo requieres, te muestro en la siguiente animación las condiciones que tienes que desactivar:
Para poder mostrar solo la sección de campos dependiendo del participante que llena los campos tendrás que usar el widget Obtener URL de Formulario y configurar algunas condiciones, acá te muestro los pasos:
- Tienes que editar la plantilla de correo del participante, para este ejemplo solo editaré la plantilla para el participante 1 pero tienes que hacerlo con la plantilla de correo de cada participante:
- Luego tendrás que eliminar la variable {edit_link} que permite editar el envío y llenar los datos del participante, actualmente esta variable permite editar todos los campos, para evitarlo, solo tienes que agregar la siguiente URL https://www.jotform.com/edit/{id}?partcipiante1. Para los siguientes participantes solo tendrás que reemplazar el número de participante con el número correspondiente, por ejemplo para el segundo participante la URL será la siguiente https://www.jotform.com/edit/{id}?partcipiante2. La URL no tiene que contener espacios.
Acá te muestro una imagen de como tiene que ser agregada la URL en la plantilla del correo:Repite los pasos para la cantidad de participantes en tu formulario.
- Luego de agregar los enlaces a las plantillas de correo tienes que agregar las condiciones correspondientes para mostrar los campos del participante correspondiente, siguiendo los ejemplos anteriores, la condición para mostrar los campos para el primer participante sería la siguiente:
Esta sería la condición para mostrar los campos del segundo participante:
El resultado de agregar las condiciones antes mencionadas sería el siguiente:
Puedes clonar mi formulario e inspeccionar las condiciones que he agregado.
Déjanos saber si tiens alguna duda adicional.
- Tienes que editar la plantilla de correo del participante, para este ejemplo solo editaré la plantilla para el participante 1 pero tienes que hacerlo con la plantilla de correo de cada participante:
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SubusFecha de respuesta 30 de enero de 2025, 16:01
Hola, creo que lo arruiné todo, lo siento, lo que pasa es que quería arreglar el nombre, porque el url no decía Participante, decía "partcipiante", lo que dsucedio es que cambie el nombre y ahora llega doble los correos, y en todos los datos para llenar aparece el Participante correspondiente, pero en todos me aparece además para llenar los datos del participante 10.
Link: https://form.jotform.com/243153508187054
En resumen:
1.- Arruine los correos porque ahora llegan doble, esto porque cambie el url que me enviaste. Antes decía "PARTCIPIANTE" lo cambie por "Participante".
2.- No me llega el correo del participante 2.
3.- En los correos recibidos me aparece correctamente los datos del participante, pero además aparece el del participante 10, siendo que solo aparezca uno de ellos.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 30 de enero de 2025, 17:37
Hola Subus,
Al revisar el formulario que te ha compartido mi colega Kevin, pude ver que el nombre de participante está correctamente escrito en el formulario. Ten en cuenta que para que esto funcione también debes desactivar las otras condiciones que te ha indicado Kevin en su respuesta anterior, y pude ver que estas aún están activas en tu formulario. En cuanto a tu segunda pregunta, pude ver que la condición para enviar el correo al participante número 2 tiene más condicionales que los demás correos. Por eso te recomiendo configurarlo igual que puedes ver en los demás correos, y verificar si así puedes recibir el email. Aquí puedes ver la diferencia:
En cuanto a tu tercera pregunta, desafortunadamente no hemos podido replicar el inconveniente al realizar una prueba en una clonación de tu formulario, y las preguntas del participante 10 no aparecen cuando es seleccionado el 9. Te muestro:
Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.
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SubusFecha de respuesta 31 de enero de 2025, 10:39
Estimados, deshabilite todas las condiciones que me indican pero una de ellas es la condición que indica que según el correo se muestra los datos del participante que se debe llenar, lo que provoca que cuando hago una prueba me llega el correo pero me aparece llenar todas las secciones y no solo la que corresponde al correo del participante indicado.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 31 de enero de 2025, 12:25
Hola Subus,
Al revisar tu formulario pude ver que no tienes la condición para ocultar estos campos si el URL contiene la palabra edit. Por eso al ingresar al enlace de edición estos campos del primer envío aún aparecen. Te muestro:
- Ve a la pestaña de Ajustes y haz clic en Condiciones la izquierda.
- Busca la condición que oculta los campos de los correos cuando el enlace contiene la palabra edit y haz clic en el icono de lápiz para editarla.
- Agrega los campos que deseas ocultar a la lista de campos a ocultar cuando se ingrese con el enlace de edición.
También debes habilitar nuevamente las condiciones para mostrar los campos de los participantes si los parámetros de cada participante se encuentran en la URL que te ha mostrado mi colega Kevin. De lo contrario, todos los campos se mostrarán cuando se ingrese con el enlace de edición del participante 1, como puedes ver aquí:
Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.
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