Datos de antes del 2024 no aparecen

BUENAS TARDES, TENGO UNA PLATAFORMA QUE SE HA ESTADO ALIMENTADO DE DATOS DESDE EL 2020 PERO AL CHECAR EL HISTORIAL DE LA MISMA SOLO ME DEJA VER HASTA DICIEMBRE DEL 2024, PORQUE?

Hola hospital_marina,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Desafortunadamente, al no haber renovado tu plan Plata y pasar a un plan Inicial gratuito, solo se podrán almacenar los últimos 500 envíos recibidos en tus formularios, y el resto serán eliminados. En cuanto a tus formularios creados, solo podrás tener 5 de estos formularios activos y el resto permanecerán archivados en tu cuenta. Si deseas poder aumentar estos límites debes mejorar el plan de tu cuenta nuevamente. También puedes revisar entre los envíos eliminados de tu tabla para ver si se encuentran aquí.

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