¿Cómo puedo hacer una encuesta de satisfacción para clientes y redirigirlos a Instagram y Google?

  • ainhoabecerro
    Fecha de consulta 12 de febrero de 2025, 13:11

    Buenos días, estoy creando un formulario que sea una encuesta de satisfacción de la atención recibida a los clientes en un centro de bienestar.

    Quisiera añadir una opción que te envíe:

    • a la web de google y puedan hacer la valoración y/o una reseña.
    • a instagram, y que puedan valorarnos

    ¿cómo puedo hacer esto?

    ¿teneis algun ejemplo ya hecho de algo similar?

    gracias

    Page URL: https://form.jotform.com/250424838092054
  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 12 de febrero de 2025, 14:03

    Hola Ainhoa,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Existen plantillas de formularios prediseñados que puedes usar como guía creando tu propio formulario. Aquí te dejo unos ejemplos de plantillas que puedes ver:

    1. Plantilla de Cuestionario de satisfacción al cliente.
    2. Plantilla de Formulario de satisfacción al cliente.
    3. Plantilla PDF de encuesta de satisfacción al cliente de restaurante.

    En cuanto a tu pregunta acerca de si es posible agregar un botón para compartir su Instagram y que puedan recibir valoraciones por Google, ten en cuenta que existe un widget de Instagram que pueden utilizar en su formulario. Redirigir a los usuarios a valorarlos en Google también puede ser logrado a través de un código HTML en el elemento de Párrafo del formulario. Te explico como hacerlo:

    1. En el creador de formularios agrega el elemento de Párrafo al formulario y haz clic en el icono de lápiz para editar el texto.
    2. Haz clic en el icono para ver el código fuente en la barra de opciones de la parte superior del cuadro de texto.
    3. Copia el siguiente código fuente, reemplaza PON TU ENLACE AQUÍ con tu enlace real de reseñas y pégalo en tu campo Párrafo:
    <p style="text-align: center;"><a href="PON TU ENLACE AQUÍ" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer"><img src="https://www.jotform.com/uploads/AdminDental/form_files/Google%20Review%20Request%20Button.5c78e8053cad51.27066336.png" alt="" width="343" height="115" /></a></p>

    4. Finalmente, guarda los cambios.

    ¿Cómo puedo hacer una encuesta de satisfacción para clientes y redirigirlos a Instagram y Google? Image 1 Screenshot 20

    Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.

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