No puedo visualizar todos los envíos que realice en la bandeja de Entrada

  • EstevezJor_Calidad
    Fecha de consulta 12 de febrero de 2025, 14:57

    No puedo visualizar dos envíos que se realizaron el día de hoy, cuando quiero editarlo desde "formularios asignados a mi" únicamente se puedo visualizar los envíos realizados un día antes. Ya actualicé el formulario inicié sesión en la computadora y en el móvil y no me aparecen. Podrían ayudarme.


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  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 12 de febrero de 2025, 15:38

    Hola EstevezJor_Calidad,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Para poder revisarlo en profundidad necesitaremos que nos compartas acceso a tu cuenta. Te explico como compartir acceso a tu cuenta con el Soporte de Jotform:

    1. En la página de Mis formularios, haz clic en tu Avatar.

    2. En el menú emergente, selecciona Ajustes.

    A veces las imágenes no se cargan en los formularios Image 1 Screenshot 30 Screenshot 10

    3. En el panel a la izquierda, haz clic en Seguridad.

    4. Finalmente, en la parte inferior derecha de la página, active el Acceso al Soporte de Jotform.

    A veces las imágenes no se cargan en los formularios Image 2 Screenshot 41 Screenshot 21

    Una vez tengamos tu respuesta podremos seguir ayudándote con esto.

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