Envio emails a clientes de una base de datos, con campos autorrellenados

  • ainhoabecerro78
    Fecha de consulta 25 de febrero de 2025, 13:04

    Hola,

    Quisiera haceros varias preguntas

    1. Quisiera enviar un email a una lista de clientes para que rellenen varios formularios. La lista de esos clientes la tengo en una tabla de excell, donde está sus emails. ¿cómo puedo hacer esto?
    2. Dentro de estos emails, habrá un botón de enlace a un formulario, que he visto que se puede realizar de esta manera: https://www.jotform.com/answers/4855727-botones-que-conecten-con-otro-formulario No obstante, los clientes tienen que rellenar 6 formularios a través de 6 enlaces/botones del mismo email.
    3. Una vez que rellenan el primer formulario, sería posible volver al email y que aparezca como "completado" y puedan continuar con el siguiente botón de enlace/formulario?así hasta completar los 6 formularios.
    4. Es posible que lo anterior resulte muy complejo y poco claro para el cliente, y sea mas conveniente enviar 6 emails distintos, a cada cliente, cada uno con un unico enlace/botón a un formulario....
    5. Por otro lado, sería posible que se autorrellene un campo de ese enlace/formulario con la misma tabla excell donde dispongo de los datos de los clientes? Por ejemplo: a cada cliente le asigno un código de cliente que está en la tabla excell con todos los datos de clientes, y cuando reciba el email, y abra el enlace del formulario, se autorrellene el campo de código de cliente sin que el cliente tenga que acordarse de qué código era. Esto es importante, ya que en el formulario no va a haber datos personales por confidencialidad, pero debemos registrar el código de cliente con sus respuestas sin perderlas ni mezclarlas con las respuestas de otro cliente.
    6. Cómo se puede enviar un mensaje de agradecimiento a los clientes que rellenen esos formularios?

    Estamos haciendo pruebas, pero valorando hacernos la suscripción gold para todo lo que necesitamos, porque van a ser bastantes formularios, y a mas de 100 clientes.

    Muchas gracias por vuestra labor

    Un saludo

    Ainhoa Becerro







  • Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 25 de febrero de 2025, 15:22

    Hola Ainhoa,

    Gracias por contactar con soporte de Jotform. He leído tus requerimientos y parece que todas tus preguntas están relacionadas.

    Permiteme un tiempo para analizar la forma más factible de realizar lo que solicitas, regresaré con una respuesta tan pronto como sea posible.

  • Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 26 de febrero de 2025, 12:53

    Hola Ainhoa,

    He estado realizando algunas pruebas y acá te proporciono las respuestas a tus preguntas:

    1. Es posible enviar un formulario por correo, puedes encontrar la opción en la pestaña Publicar del Constructor de Formularios, haz clic en Email y luego en Publicar via Email:
      Envio emails a clientes de una base de datos, con campos autorrellenados Image 1 Screenshot 30
      Luego en la pestaña Destinatarios puedes agregar las direcciones de correo a las cuales deseas enviar el correo con el enlace del formulario:
      Envio emails a clientes de una base de datos, con campos autorrellenados Image 2 Screenshot 41
    2. Desafortunadamente, no es posible agregar botones en los correos, la solución explicada en el ticket que mencionas funciona únicamente al mostrar botones en el formulario, pero el código CSS requerido no afecta el contenido de los correos.
    3. Puedes enviar un correo distinto desde cada formulario a todos los destinatarios siguiendo los pasos descritos en el primer punto.
    4. Es posible rellenar campos en el formulario y enviar un enlace al usuario con los campos pre-cargados; sin embargo, tendrás que hacerlo por cada usuario al que desees enviar el enlace con los campos pre-cargados, ya que no es posible tomar automáticamente los datos desde una table de Excel sin ningún parámetro previo. Esto quiere decir que tendrás que crear un enlace por usuario y por formulario en el cuál se cargará su código único al momento de abrir el enlace del formulario.
    5. Esto puedes hacerlo de dos maneras, a través de la Página de Confirmación la cual se muestra luego de enviar el formulario, y a través del Correo de Autorespuesta, el cual se envía al correo electrónico del usuario despúes del envío.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna duda adicional.

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