Can't access to the Combine Submissions online app

bonjour,

je souhaite créer un tableau regroupant des colonnes de différents tableaux.

Lors de ma création de colonne, je fais la connexion avec les données demandées mais cette dernière ne se remplie pas alors que le tableau source le fait.

Comment puis-je faire?

Cordialement

Bonjour ssgformation,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Avez-vous suivi les instructions, si applicables, proposées en anglais par mon collègue dans votre précédente requête? Si cela ne fonctionne pas de votre coté, voulez-vous bien nous permettre l’accès à votre compte afin que nous puissions comprendre ce qui se passe? Ne vous inquiétez pas, vous pourrez le désactiver à nouveau une fois que nous aurons terminé nos vérifications. Voici comment faire:

1. Dans le coin supérieur droit de votre page Mes formulaires, cliquez sur l'icône de votre Avatar.
2. Dans la petite fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Paramètres.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur l'onglet Sécurité.
4. Ensuite, en bas à droite de la page, réglez l'Accès Assistance Jotform sur la position On.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution. 

voila c'est fait

En gros j'ai créé une appli contenant 3 formulaires donc 3 tableaux.

Et je souhaite regrouper dans un tableau certaines réponses provenant des 3 sources

Hi ssgformation,

Our French Support agents are busy right now, so I'll try to help you in English using Google Translate. However, you can reply in whichever language you feel comfortable using. If you'd rather have support in French, let us know, and we can have them do that. But it might take a while until they're available again.

Now, about your question, you can add multiple forms to a single table, but they will appear on separate tabs. Let me show you how:

1. In Jotform Tables, click Add Tab.
2. Select Table from the Create Tab window and then click Next.
3. Select Connect to a Form and select the form and the fields you want to add to the new table.
4. Repeat this step for each form (Form 1, Form 2, and Form 3).

Unfortunately, submissions from different forms cannot be combined into one table. Instead, they appear on separate tabs. To merge submissions into one file, use the Combine Submissions app to combine the data into one file after it is collected. You can also check out this guide on How to Get Data From Other Forms in Jotform Tables.

Give it a try and reach out again if you have any other questions.

Merci

Mais je ne peux pas me connecter a l application Combine Submissions

Mes codes jotform ne fonctionnent pas pour cela.

Bonjour ssgformation,

Vous devriez pouvoir accéder à l'application en ligne Combine Submissions. Si vous voulez bien poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe, nous pourrons comprendre ce qui se passe et vous aider. Vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Vous pouvez aussi partager l'enregistrement vidéo sur n'importe quelle plateforme de partage public comme Google Drive ou Dropbox, ou vous pouvez simplement utiliser Loom pour enregistrer la vidéo et partager le lien vidéo avec nous.

Avez-vous aussi essayé l'autre méthode qui consiste à créer une nouvelle table et d'y connecter les autres tables, comme expliqué par mon collègue Alejandro précédemment?

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et aller plus avant.

Bonjour

La connexion des autres tables ne fonctionne pas ça ne se rempli pas

Concernant l application en ligne, il me demande de me connecter et quand je rentre mes données et la page de connexion revient toujours

https://drive.google.com/file/d/1zXxugiLMwM1NFXugQW7SdnQMIJBr0AE4/view?usp=share_link

Cordialement

Cher ssgformation,

En effet, mais cela ne vient-il pas du fait que vous n'êtes pas connecté lorsque vous accédez à l'application en ligne? Peut-être des cookies viennent interférer, que vous pourriez supprimer avant de continuer, ou essayer les étapes suivantes depuis le mode Privé/Invité du navigateur:

1. Connectez-vous d'abord à votre compte, puis cliquez sur ce lien qui vous mène à cette page, et cliquez sur Open Integration.
2. Cela vous redirige à la page de l'application où vous devez cliquez sur Start Combining comme dans votre video:
3. Et comme vous étiez déjà connecté à votre compte, en principe vous n'avez pas besoin de renseigner de nouveau vos identifiants, mais à cette page qui vous demande de valider:
4. Après quoi vous accéder à la liste des formulaires à sélectionner:

Faites un essai et dites-nous comment ça se passe. 

Meme en me connectant avant ça ne fonctionne pas.

Cher ssgformation,

Comme je ne vois pas pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à l'appli en ligne, j'ai créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour.

En atttendant, je ne vois d'autre solution que suivre la méthode exposée par mon collègue Alejandro plus haut directement à partir des Tables, qui n'est a priori pas plus compliquée qu'en passant par l'appli en ligne.

Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions. 

Bonjour

Je venais aux nouvelles concernant mon impossibilité de me connecter

Bonjour ssgformation,

Nous développeurs font de leur mieux pour régler aussi vite ce problème aussi vite que possible. Nous reviendrons vers vous dès qu'elle aura plus d'informations. J'ai contacté l'équipe en charge, et nous vous répondrons dans ce même fil de discussion.

Merci de votre patience et n'hésitez pas à nous faire part de toute autre question.