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CCAHDemandé le 24 janvier 2025 à 03:53
Bonjour,
Je n'arrive pas à intégrer un formulaire Google sheets à un formulaire.
Voyez-vous une solution à ce problème ?
(Je ne suis pas certaine que votre assistance soit francophone, je parle également anglais au besoin).
Autre demande, une collègue me demande si vous organisez des formations en français en ligne ou en réel.Merci et belle journée !
LauraPage URL: https://form.jotform.com/243292439988070 -
Frédéric Jotform SupportRépondu le 24 janvier 2025 à 04:47
Bonjour Laura,
Merci de contacter l'assistance Jotform. Votre copie écran indique que Google refuse la connexion au compte Google associé à l'adresse mail mentionnée, certainement parce que l'authentification a échoué. Comme l'adresse email n'est pas celle associée à votre compte, il est possible que dans le cadre d'une double authentification, une confirmation soit demandée via la double authentification à la propriétaire de l'adresse Gmail et, à défaut, la connexion n'aboutit pas. Pouvez-vous essayer vous mettre en relation avec la propriétaire du compte Gmail affiché lorsque vous effectuez la connexion? Ou de vous connecter avec un autre compte Google, par exemple un compte Google associé à la même adresse que celle associée à votre compte Jotform?
Pour ce qui est de votre autre question, pour éviter toute confusion dans le traitement des tickets, je vous ai répondu dans cette nouvelle discussion.
Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons chercher une solution le cas échéant.