probleme de soumission d'un formulaire

bonjour

des exposants soumettent leur formulaire d'inscription mais ce dernier n est pas envoye et un message demande d'attendre sans que rien ne se passe

Mme Waghon

Bonjour Mme Waghon,

S'il s'agit du formulaire n° 243575715992066, je vois qu'il a déjà reçu 19 soumissions. Comme ce formulaire permet de téléverser des fichiers, il n'est pas exclu que le problème vienne de la connexion à internet, trop faible pour permettre aux fichiers téléversés d'être transmis à nos serveurs dans un temps raisonnable. Pouvez-vous vérifier auprès de vos exposants que leur connexion est bonne et, si cela se reproduit, leur demander une copie écran qui montre le message d'erreur? Pour poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe, vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons mieux comprendre ce qui se passe et chercher une solution. 

bonjour

merci pour votre reponse bug réglé

Karine