dati non coincidenti tra il modulo e google sheets

sul file google sheet il valore è 7442 ma se riapro il form il valore di quel campo è 2000. dovrei vedere 7442 anche sul form quando lo riapro invece vedo sempre 2000.

Buongiorno Marco,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Come prima cosa, potresti confermare che ti riferisci a questo modulo?

Per verificare al meglio al situazione, avremmo bisogno dell'autorizzazione per poter accedere al tuo account. Ecco come fare:

1. Vai alla pagina Sicurezza del tuo account.
2. Scrorri in basso fino a Accesso per il Supporto Jotform e attiva l'opzione.

Una volta fornito l'accesso saremo in grado di verificare al meglio la situazione e i registri delle azioni. Inoltre, sarebbe molto utile se tu potessi rendere la scheda di Google Sheets integrata al modulo pubblica, in modo da poterla controllare.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

non posso farlo perchè un modulo aziendale.

Hi mipconsulting,

Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question. Can you share the Form URL with us so we can have a closer look at it? Also, can you share with us a screen recording of your Google spreadsheet integration and of what's happening so we can try to replicate it on our end? You can share the video recording on any public sharing platform like Google Drive or Dropbox, or you can simply use Loom to record the video and share the video link with us.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.