Problema durante lo spostamento del modulo in altre cartelle

  • ucebi
    Domanda del 28 ottobre 2024 alle ore 09:49

    Buonasera,

    scusate il disturbo, ma non riesco a spostare i 3 moduli Otto per mille 2024 nella relativa cartellina creata, o meglio, li ho inseriti in quella cartella ma duplicandoli perché continuo a ritrovarmeli anche nella generica cartellina Otto per mille, dove invece vorrei solo i 3 moduli del 2025.

    Ho provato a cancellarli dalla cartellina generica ma li cancella anche in quella 2024 e viceversa.

    Grazie,

    cordiali saluti,

    Marta

  • Arslan Jotform Support
    Risposta del 28 ottobre 2024 alle ore 12:20

    Hi Marta,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, All Forms folder will always show all the forms in it, including the forms in other folders. You can also check this guide here on How to add your form into folders.

    If this is not what you're referring to, can you share with us a screen recording of what’s happening so we can try to replicate it on our end? You can share the video recording on any public sharing platform like Google Drive or Dropbox, or you can simply use Loom to record the video and share the video link with us.

    Reach out again if you have any other questions.

  • ucebi
    Risposta del 29 ottobre 2024 alle ore 04:36

    Buongiorno Arslan,

    no, il problema non è la cartella Tutti i moduli, ma spostare i moduli dell'anno scorso, quindi Otto per mille 2024, nella cartella creata anni fa e che si chiama Otto per mille, creando la sottocartella Otto per mille 2024 al suo interno. Gli altri anni ci sono riuscita, ma a distanza di tanto tempo non ricordo più come si fa. Per ora sono riuscita a duplicare i moduli e a inserirli nella sottocartella, ma avrei bisogno che venissero spostati e quindi di non ritrovarmeli più insieme ai modelli dell'Otto per mille 2025. Provo a mandare la schermata più che il video.



    Problema durante lo spostamento del modulo in altre cartelle Image 1 Screenshot 20

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 29 ottobre 2024 alle ore 05:07

    Hi Marta,

    When moving the forms from one folder to another, you can choose to show them only in the destination folder or even in the source folder. In my example, I have all the forms in the folder 'TEST', the forms for the folder 2024 and for the folder 2025.Problema durante lo spostamento del modulo in altre cartelle Image 1 Screenshot 60

    Selecting the forms to move to another folder, I can tick the box for multiple folders.Problema durante lo spostamento del modulo in altre cartelle Image 2 Screenshot 71

    In this case, the forms 2025 will be available in the folder 'TEST' and also in the folder '2025'.Problema durante lo spostamento del modulo in altre cartelle Image 3 Screenshot 82

    When moving the forms 2024 I ticked only the folder '2024'.Problema durante lo spostamento del modulo in altre cartelle Image 4 Screenshot 93

    These forms are available only in the '2024' folder, not in the 'TEST' folder.Problema durante lo spostamento del modulo in altre cartelle Image 5 Screenshot 104

    You can click on the button 'Add to Folder' after selecting the forms to choose where they can be visible.

    Give it a try and let us know if you need any other help.

  • ucebi
    Risposta del 29 ottobre 2024 alle ore 05:24

    Fatto! Perfetto!

    Grazie mille!