Richiesta di ritorno al Piano Base e annullamento dell' abbonamento del Piano Bronze

Buongiorno Andrea,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho controllato il suo account e non ho potuto notare alcun downgrade sul account con cui ci ha contattati. Potrebbe confermarci che vuole passare al Piano Base (gratuito) su questo account? In questo modo potremo assisterla ed effettuare il downgrade per lei.

Le forniremo una soluzione non appena riceveremo una sua risposta.

Andrea Cevenini :

Gentilissimo Vincenzo Le confermo di voler passare al Piano Base come fornito nella richiesta.

Attendo un suo cortese riscontro.

Grazie per l' attenzione

Andrea Cevenini :

Gentilissimo Vincenzo Le confermo di voler passare al Piano Base come fornito nella richiesta.

Attendo un suo cortese riscontro.

Grazie per l' attenzione

Buonasera Andrea,

Le confermo che, come da lei richiesto, ho effettuato il downgrade del suo account al piano Base. Pertanto, a partire dal 2 gennaio 2025, il suo account avrà il piano Base. Inoltre, desidero informarla che non le sarà addebitato alcun costo aggiuntivo, a meno che non decida di effettuare un nuovo upgrade.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

Grazie mille Vincenzo per la sua risposta puntuale !