Feature: Update product stock when the submission is declined on workflow

Buongiorno,

ho creato un form in cui ho inserito l'elemento "Lista prodotti" per consentire ai dipendenti dell'azienda per cui lavoro di ordinare dei premi. Per ciascun oggetto ho impostato la quantità ordinabile e la scorta disponibile del singolo gadget.

Ho poi creato all'interno del form un workflow, per approvare o rifiutare gli ordini che verranno fatti.

Avrei necessità che, nel caso di rifiuto di un ordine, la quantità del prodotto selezionato ritorni disponibile e visualizzabile dagli altri utenti (al momento ho notato che, se anche rifiuto un ordine, il numero della scorta disponibile diminuisce lo stesso).

Grazie e cordiali saluti

Buonasera AlteaSpA,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Lo stock della Lista Prodotti non si aggiorna quando viene cancellato o annullato un ordine. Pertanto, dopo aver annullato un ordine, dovrà aggiornare la quantità del prodotto manualmente. Le mostro come fare:

1. Nel Costruttore Moduli, fare clic sulla Lista Prodotti e successivamente sul Prodotto da modificare.
2. Dunque, fare clic sull'icona a forma di ingranaggio che appare nella parte destra della casella del prodotto.
3. Poi nel pannello che appare sulla destra dello schermo, fare clic sulla scheda Scorta e aggiornare lo Stock Disponibile.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

Buongiorno, si, questo l'avevo visto.

Quello che mi interessava sapere è se non si può farlo in modo automatico.

Esempio: un collega ordina tre spillette. Per motivi vari, mi trovo costretta a rifiutare il suo ordine (a lui arriva una email tramite workflow che ho impostato e che lo avvisa). Se torno sul form, la scorta mi appare comunque diminuita. Non si può fare in modo che, automaticamente, al rifiuto di una richiesta, la quantità della scorta non scenda?

Grazie

Buongiorno AlteaSpA,

Purtroppo al momento non è possibile aggiornare lo Stock di un prodotto dopo l'annullamento di un ordine. Pertanto, ho inoltrato la sua richiesta ai nostri sviluppatori, ma quando o se verrà sviluppata dipenderà dal loro carico di lavoro, da quanto è fattibile e da quanti altri utenti la richiederanno. Se ci saranno aggiornamenti, torneremo su questa discussione e glielo faremo sapere.

Grazie per la sua pazienza e comprensione, lo apprezziamo molto.