Minha conta foi excluída

Ola bom dia

Meu nome é Júlio César Simão sou presidente da empresa DF produções culturais

Não estou conseguindo fazer login na minha conta

Ao tentar fazer o login pelo google ou e-mail, aparece uma mensagem dizendo que a conta foi excluída.

E ao tentar criar uma outra conta com o mesmo e-mail eu não consigo pois diz que já existe uma conta com tal e-meio

Meu e-mail é dfproduçãocultural@gmail.com

Aguardo o contato

Obrigado pela atenção e tenha um bom dia

Hi Julio,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I've checked the email address dfproducaocultural@gmail.com, and it's currently deleted. A deleted account stays on our system for 30 days, before it gets permanently deleted. This is why you can't use the email address when creating a new account. I've gone ahead and reactivated the account associated with dfproducaocultural@gmail.com. You should be able to log in now.

Reach out again if you need any other help.

Ola Lorevie

Muito obrigado

Vou tentar fazer login novamente 😁