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alida ( Sandra )Gefragt am 21. März 2022 um 14:45
Hallo,
ich wollte ihr mich nicht anmelden um hinterher zu erfahren das ich dafür nezahlen muss. Also wollte ich fragen wie man den account hier löschen kann, besser gesagt ,, Kündigen". es sollte alles so schnell wie möglich gelöscht werden.
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Dagmar_BGeantwortet am 22. März 2022 um 05:01
Hallo alida,
Wir können unter Ihrer E-Mail-Adresse kein Konto finden.
Könnten Sie uns Ihren Jotform-Accountnamen mitteilen?
Jotform kündigen können Sie sonst in Ihrem Profil im Bereich „Rechnungen“- dort einfach auf den Downgrade Button unter dem kostenlosen STARTER Plan klicken.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.
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alida ( Sandra )Geantwortet am 22. März 2022 um 05:22Da heißt ich Sandra. Und ich weis nicht wie es auf meinen Handy es löschen soll. Da halt nichts da steht mit dem löschen
Von meinem iPhone gesendet
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Dagmar_BGeantwortet am 22. März 2022 um 07:11
Hallo Sandra,
Da wir keinen Account mit Ihrer E-Mail-Adresse finden können, können wir auch nichts für Sie löschen.
Sie können versuchen, sich am Computer einzuloggen und den Account dann löschen.
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alida ( Sandra )Geantwortet am 22. März 2022 um 07:33Und was wenn es nicht geht ? Denn da hab ich auch nichts gefunden um ihn zu löschen
Von meinem iPhone gesendet
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Rene Jotform SupportGeantwortet am 22. März 2022 um 08:41
Hello Sandra,
Apologies for my English reply, Support in the German language will be back tomorrow. To set your proper expectation, we can only help delete an account if the request comes from the account itself. It would be a great help if you have this information (username, email address or form ID) that is associated to the account we are looking for.
We're awaiting your reply and looking forward to assisting you further.