Transferir un formulario

  • SALUDCARIBE
    Fecha de consulta 28 de junio de 2024, 16:26

    Hola saludos,

    Necesito apoyo con lo siguiente:

    Actualmente tengo 2 cuentas de jotfrm, pero necesito trasladar los formularios de una de las cuentas a la otra, de que forma puedo hacer la exportacion y la importancion solo del formulario?



    Quedo atento, muchas gracias

  • Catherine Support Team Lead
    Fecha de respuesta 28 de junio de 2024, 17:13

    Hola Rafael,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que necesitas la transferencia de formularios y sus datos de una de tus cuentas a otra, ¿correcto? Para poder ayudarte con lo requerido, se debe abrir un ticket desde la cuenta propietaria de los formularios a transferir, compartir los URL de los formularios e incluir el nombre de usuario o email de la cuenta de destino. Una vez que contemos con estos detalles podremos ayudarte con la transferencia.

    Estaremos atentos a tu respuesta.

  • Catherine Support Team Lead
    Fecha de respuesta 28 de junio de 2024, 17:20

    Hola de nuevo Rafael,

    No, no necesitamos las credenciales de inicio de sesión de la cuenta de destino. Solo requerimos del nombre de usuario o el correo electrónico asociado a la cuenta (el que usaste para registrar la cuenta). Esto con el fin de poder localizar la cuenta de destino a donde deseas transferir tus formularios. Recuerda que la solicitud debe venir de la cuenta desde donde se encuentran los formularios al momento.

    Déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.