El almacenamiento de mi cuenta está lleno

Buen día, quisiera saber si al tener el amanecamiento lleno, ¿esto puede afectar los nuevos envíos, o eso en qué afecta directamente?

Gracias, estoy pendiente

Hola compensar_info,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al alcanzar cualquiera de los límites de uso de tus formularios, estos serán inhabilitados para recibir nuevos envíos hasta que se renueve el ciclo de uso mensual de tu cuenta, o hasta que mejores el plan de suscripción de tu cuenta para aumentar los límites. Si como en tu caso solo tienes el espacio de almacenamiento lleno, puedes liberar el espacio fácilmente. Aquí te explico como exportar y borrar estos datos:

1. En la página de Mis Formularios, selecciona el formulario que desees y haz clic en Más a la derecha de este.

2. En el menú emergente, selecciona Envíos.

3. Al abrir la tabla de envíos de tu formulario, haz clic en Descargar todo en la esquina superior derecha y selecciona el formato de archivo que desees.

4. Una vez exportados los datos, para borrarlos puedes seleccionar los envíos y luego hacer clic en Borrar en la esquina superior derecha.

5. Ahora, haz clic en el icono de tres puntos en la pestaña original de la tabla y selecciona Datos Eliminados.

6. En el menú emergente, selecciona los envíos de la papelera y haz clic en Borrar para siempre.

Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.