Me gustaría cancelar citas en calendario

Hola. Quisiera saber cómo puede cancelar una cita la persona que la tomó.

Saludos

Hi Casella_administracion,

Muchas gracias por poneros en contacto con el Soporte de Jotform. Para poder cancelar una cita que ha sido registrada a través de las citas del formulario es muy sencillo, déjame que os enseñe cómo:

1. Vamos al Creador de Formularios y clicamos en Tablas, donde veremos todos los envíos.
2. Seleccionamos aquel que nos gustaría modificar o cancelar.
3. Ahí, clicamos en el botón de tres puntos en Editar Envío y podemos modificar la hora. Os aparecerá la posibilidad de cancelar la cita y cambiar la hora.
4. En el caso de que quisiéramos cancelar la cita directamente, con borrar el envío sería suficiente.

Os dejo aquí una guía de cómo ver en formato calendario con Jotform Tablas para que os sea más sencillo visualizar el calendario con las citas. Lo podéis ver en este ejemplo:

Espero que haya sido de ayuda y no dudéis en contactarnos si tenéis otras preguntas.

Gracias por tu respuesta.
Mi consulta se refería a saber si la persona que tomó la reserva puede
también cancelarla.
Lo que me indicas es la manera en que yo puedo modificar o cancelar una
reserva hecha por mi cliente.
Aguardo tu respuesta.
Saludos
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El El vie, 6 dic 2024 a la(s) 2:12 a. m., Jotform <noreply>
escribió:
</noreply>...

Hi Casella_administracion,

Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, you can let users cancel their appointment by adding an Edit link on your form's Autoresponder email, so users can edit their submission to cancel or change their selected appointment date/time. Let me show you how you can add an Edit Link to an Autoresponder Email:

1. Open your form in Form Builder, in the orange navigation bar at the top f the page, click on Settings.

2. In the menu that appears on the left side of the screen, click on Emails.

3. Hover your mouse over the Autoresponder Email, and then click on the Pencil icon.

4. Under Email Content, click on the Form Fields, located on the right side of the blue menu bar.

5. Now, select the Edit Link from the dropdown list, and then click on Save.

If they want to cancel their appointment, they can just click the already selected date/time and it will remove the selection. Another way is to just manually delete their submission data from your Tables if they informed you that they want to cancel their appointment.

Give it a try and reach out again if you have any other questions.