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oahussFecha de consulta 11 de diciembre de 2024, 8:31
Hola, yo compré el plan plta y necesito administrar mis proyectos con 5 cuentas, pero cuando quiero comunicarme con el area de ventas a través del enlace, me sale el mensaje de que mi correo es gratuito, sin embargo ya pague la cuenta plata. Que solucion pueden darme?
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Israel Jotform SupportFecha de respuesta 11 de diciembre de 2024, 8:35
Hello Alberto,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
I’ve gone ahead and contacted the Enterprise Sales Team and informed them about this, so someone should be contacting you shortly.
Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.
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oahussFecha de respuesta 11 de diciembre de 2024, 10:32
Hola, no recibo ninguna informacion al respecto.
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Eliza Jotform SupportFecha de respuesta 11 de diciembre de 2024, 10:39
Hi Alberto,
I've reached out to the Enterprise Team again regarding this. One of my colleagues from the team will reach out to you to assist you on your questions.
Let us know if there’s anything else we can help you with.
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oahussFecha de respuesta 11 de diciembre de 2024, 14:47
Hola, me llamaron pero me hablaron en inglés. Yo necesito atención en español por favor, o que me escriban por correo o Whatsapp para poder utilizar traductor.
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Eliza Jotform SupportFecha de respuesta 11 de diciembre de 2024, 14:56
Hi Alberto,
I've reached out to our Enterprise Team again regarding your request. We'll update you on this thread once we get any feedback from them.
We appreciate your patience while we look into this.