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Valentin_SarahDemandé le 28 août 2024 à 05:03
Bonjour
Pourquoi la soumission n'est pas instantanée et met plusieurs minutes?
merci
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 28 août 2024 à 05:33
Bonjour Sarah,
Je vois que dans votre formulaire nommé Quittance de loyer numérique, vous utilisez la fonctionnalité Jotform Sign, laquelle peut nécessiter quelques instants. J'ai fait un test de mon côté avec un clone de votre formulaire, et la soumission a pris à peine une seconde, comme le montre la vidéo ci-dessous.
Notez que les données peuvent nécessiter plus de temps selon la qualité et le débit de la connexion utilisée pour accéder à internet. Pouvez-vous essayer depuis une connexion réputée de bonne qualité?
Si le problème persiste, vous pouvez nous préciser la version de l'appareil avec lequel vous rencontrez ce temps d'attente?
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Valentin_SarahRépondu le 28 août 2024 à 05:47
it works now sorry