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sfcumDemandé le 8 octobre 2024 à 10:17"J'aimerais savoir comment faire pour que les participants qui reçoivent une 'AUTO-RÉPONSE' lorsqu'ils cliquent sur 'Répondre' puissent répondre à 'sfc-inscription@umontpellier.fr' et non à mon adresse mail 'rachid.boulbab@umontpellier.fr'."
Pouvez-vous me montrer comment je dois paramétrer les notifications
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 8 octobre 2024 à 10:40
Cher Rachid,
Pour que l'email soit renvoyé à une adresse email spécifique lorsqu'on clique sur Répondre à, il faut ajouter un champ Email, à cacher, et e sélectionner en tant que tel dans les paramètres des emails. Permettez-moi de vous montrer comment faire.
- Dans le Générateur de Formulaires, ajoutez un champ Email das le formulaire.
- Cliquez sur son Engrenage.
- Dans le panneau de droite, allez à l'onglet Avancés.
- A la section Valeur par défaut, informez l'adresse email pour la réponse.
- Activez Lecture Seule par précaution, puis descendez.
- Activez Masquer ce champ.
- Ensuite, il 'agit de sélectionner cet email comme adresse pour Répondre à. Dans la barre de navigation orange en haut de la page, cliquez sur Paramètres.
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez Emails, et pour chacun des emails à paramétrer,
- Allez à l'onglet Destinataires.
- A la section E-mail répondre à, sélectionnez de ce dernier champ email.
- Et enfin, cliquez sur Enregistrer.
Ainsi, lorsque je clique sur Répondre à à la réception de l'email, l'adresse est celle attendue:
Vous êtes évidemment libre de supprimer le champ du contenu des emails de notification et de réponse automatique:
Faites un essai et dites-nous comment ça se passe.
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sfcumRépondu le 8 octobre 2024 à 10:45
Je vous remercie pour votre aide.
J'ai procédé différemment et cela à fonctionné.
J'ai pas eu besoin de créé un champs caché pour le mail.
J'ai directement écris le mail "sfc-inscription@umontpellier.fr" dans le champs "Répondre à" et jotform l'a pris en compte.
J'ai fais un test et cela à bien fonctionné
Encore merci