Rendez-Vous: format de date incorrect en français

  • gestion.renobat71cee
    Demandé le 22 octobre 2024 à 12:49

    Bonjour,


    Pouvez me dire si je peux changer le format de la date, je vous joins une capture.
    C'est un mail reçu automatiquement avec intégration d'une date.

    j'aimerais que le format soit par exemple (22 octobre à 9h00)


    merci d'avance

    Jotform Thread 20357253 Screenshot
  • Gaud Jotform Support
    Répondu le 22 octobre 2024 à 15:15

    Hi Bachir Rida,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, the screenshot you tried to share did come through. Did you mean you wish to change the format of the submission date from the Jotform Table? If yes, then it is possible. Let me show you how:

    1. On the Jotform Table, click on the three vertical dots in the Submission Date column.
    2. Choose Date Format. Select your preferred format. That's it.

    Rendez Vous: format de date incorrect en français Image 1 Screenshot 40

    If this is not what you were referring to, then can you share with us the screenshot again? Let me show you how to post a screenshot to our Support Forum:

    1. On the Support Forum page, scroll down to the Your Answer section and click on the Image icon.

    2. Drag and drop your image into the Upload box, or click on it and select your file.

    3. Then, click on the Add button in the bottom-right corner of the window.

    Rendez Vous: format de date incorrect en français Image 2 Screenshot 51

    4. To resize it, click on your screenshot and then click on one of the boxes in the corners, and drag it inward.

    5. Once you're finished, click on the Post Answer button at the bottom right of the Your Answer section. That's it.

    Rendez Vous: format de date incorrect en français Image 3 Screenshot 62 Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • gestion.renobat71cee
    Répondu le 22 octobre 2024 à 23:20

    Bonjour, Merci pour votre retour.Je pense que l’on parle de la même chose.Je vais vous mettre plusieurs captures pour vous montrer où cela se passe exactement.Le format de date qui me gêne viens du répondeur automatique, j’ai configuré une date dans les paramètres des emails par rapport au sélecteur de date sur le formulaire .C’est ce format de date que j’aimerais changer

    Bachir RIDA Gérant ...

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 23 octobre 2024 à 03:53

    Bonjour Bachir,

    Comme les copies écran ne figurent as, j'ai fait un essai avec un clone de votre formulaire nommé 'PREVISITE TECHNIQUE ISOLATION'. Autant que je comprends, le problème du format de date se présente avec la date affichée par l'élément Rendez-Vous dans les emails de réponse automatique et de notification, où elle peut être en anglais, tandis que vous avez choisi le format de date en français. Et, dans le formulaire, l'élément Rendez-Vous ne s'affiche pas correctement non plus, bien qu'en français. Pour que la date ne figure plus en anglais, il s'agit de choisir le français pour la langue du formulaire. Permettez-moi de vous montrer comment faire. 

    1. Dans le Générateur de Formulaires, dans la barre de navigation orange en haut de la page,  cliquez sur Paramètres.
    2. En bas de la page, cliquez sur Afficher plus d'options.Rendez Vous: format de date incorrect en français Image 1 Screenshot 50
    3. A la section Langues du formulaire, cliquez sur Modifier.Rendez Vous: format de date incorrect en français Image 2 Screenshot 61
    4. Puis choisissez le français dans Langue du formulaire, et c'est fait.Rendez Vous: format de date incorrect en français Image 3 Screenshot 72

    Après ce réglage, la date apparaît maintenant en français là ou elle était avant en anglais:Rendez Vous: format de date incorrect en français Image 4 Screenshot 83

    Pour ce qui est du format, qui n'es teffectivement pas correcte, j'ai créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.