Plus de réponse Outil Spreadsheet to Form

Bonjour,

Depuis ce samedi 09-11-2024 PM, l'outil "Spreadsheet to Form" ne fonctionne plus dans tous les formulaires où je l'utilise. (exemple Form "FBFP - CCFJ - Inscription Stage 2")

Jusqu'à ce samedi 09-11-2024 AM, tout fonctionnait parfaitement et aucune modification n'a été apportée aux différents formulaires.

Pouvezvous me dire ce qu'il en est ?

Merci pour votre aide.

Fabrice

Hi Fabrice,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'll do my best to help you. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I've cleared your form caches; your forms are now refreshed. Can you also update the spreadsheet to form widget? Let me show you how:

1. Open your form in Form Builder, and in the orange navigation bar at the top of the screen, click on the Wand icon for the widget settings.
2. Click on the blue button update widget. That's it.

Let me show you how you can clear your form caches; Although Clearing Your Form Caches isn't done automatically, it's easy to do it manually. Let me show you how:

1. On your My Forms page, click on your Avatar/Profile Image icon.

2. In the window that opens, click on Settings.

3. In the Settings menu, scroll down to the bottom and click on Clear Cache. And that's it, you're done.

Let us know how it goes.

Bonsoir,

J'ai appliqué toute votre procédure sur le Formulaire "FBFP - CCFJ - Inscription Stage 2" et le résultat est toujours identique. Impossible d'afficher les données reprises dans le fichier FBFP1.xls
Etrange car jusqu'il y a peu, tout fonctionnait parfaitement.
Le problème est qu'actuellement nous sommes en pleine période d'inscriptions et il devient urgent que tous ces formulaires fonctionnent correctement...

Merci pour votre aide,

Fabrice

Re bonsoir,

Mille excuses !
Une erreur d'entête dans mon fichier Excel provoquait le problème.
Le problème est maintenant résolu.

Désolé poyur le dérangement occasionné.

Bien à vous,

Fabrice

Hi Fabrice,

Thanks for letting us know that the issue has been resolved. Additionally, if you're using the Spreadsheet to Form widget, it's important to check the labels in the spreadsheet for any changes, or you can re-upload the spreadsheet into the widget if you encounter any issues.

Reach out again if you need any other help.