J'ai besoin de réinitialiser mon code d'accès au formulaire

  • Agbazahou Ghislain
    Demandé le 25 novembre 2024 à 03:51

    J'ai besoin de réinitialiser mon code d'accès au formulaire

    Page URL: https://www.jotform.com/help/344-encrypted-forms-and-how-to-use-them/
  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 25 novembre 2024 à 04:17

    Bonjour Ghislain,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. Si vous avez encrypté les données des soumissions de votre formulaire, comme l'indique le guide que vous mentionnez, il vous suffit de désactiver l'encryption, puis de la réactiver. Alors vous pourrez changer le code d'accès aux donnée de soumissions. Permettez-moi de vous montrer comment faire. 

    1. Dans le Générateur de Formulaires, dans la barre de navigation orange en haut de la page, cliquez sur Paramètres.
    2. Réglez sur Non le bouton Chiffrer les données.Jai besoin de réinitialiser mon code daccès au formulaire Image 1 Screenshot 50
    3. Et Cliquez sur Oui, désactiver. Jai besoin de réinitialiser mon code daccès au formulaire Image 2 Screenshot 61
    4. Une fois désactivé, réactivez l'encryption en choisissant Oui à l'étape 2 ci-dessus, puis renseignez le mot de passe de votre compte, et cliquez sur Confirmer.Jai besoin de réinitialiser mon code daccès au formulaire Image 3 Screenshot 72
    5. Puis entrez le nouveau code d'accès, et cliquez sur Activer le chiffrement. Notez qu'il est mentionné à ce moment que si vous perdez le code d'accès, il ne sera plus possible de retrouver les soumissions qui auront été encryptées.Jai besoin de réinitialiser mon code daccès au formulaire Image 4 Screenshot 83

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.