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fragantiDemandé le 25 novembre 2024 à 10:40
bonjour,
si dessous le courrier pour supprimer mes données sur votre site. j'ai reçu un mail de chez vous (cela concerne le chateau de pont rémy et ne donne pas suite) . aussi afin de faire le courrier légal, le voici ci-dessous. avec mes remerciements,
En application de l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), je vous prie d’effacer de vos fichiers les données personnelles suivantes me concernant:
la fiche de renseignement (formulaire) enregistrée à mon nom fraganti nadine ainsi que toutes les données.
Je demande que ces informations soient supprimées car :
le formulaire n'est plus nécessaire .
Vous voudrez bien également notifier cette demande d’effacement de mes données aux organismes auxquels vous les auriez communiquées (article 19 du RGPD).
Enfin, je vous prie de m'informer de ces éléments dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de ce courrier (article 12.3 du RGPD).
A défaut de réponse de votre part dans les délais impartis ou en cas de réponse incomplète, je saisirai la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) d’une réclamation.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Shirized Jotform SupportRépondu le 25 novembre 2024 à 13:10
Hi fragrant,
Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, I checked the status of your email address and it's currently associated with a Guest account. But if you have filled out a form, can you share the form URL so we can check it further? Can you also share a screenshot of the email you received so we can have a better understanding. This guide will show you how to do that.
Once we have a better idea of what’s going on, we’ll be able to come up with a solution.