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communication_communication183Demandé le 27 novembre 2024 à 05:57
Bonjour,
Est-il possible d’etre contacter afin de mettre à jour notre compte.
Je souhaiterais bénéficier du pack BRONZE, mais en paiement mensuel afin de pouvoir arrêter notre abonnement si besoin à n’importe quel moment.
Voici mon adresse mail : eddy.malonga@otre-direction.org
Merci par avance,
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 27 novembre 2024 à 06:47
Bonjour communication_communication183,
Merci de contacter l'assistance Jotform. Notez que nous ne pouvons pas vous répondre par email, mais seulement au sein du présent forum d'assistance. Autant que je peix voir, le compte auquel vous étiez connecté pour faire votre requête est un compte Débutant (gratuit) dont vous avez dépassé le nombre maximum de soumissions mensuelles. Vous pouvez passer à une formule Bronze à tout moment, et aussi l'annuler à tout moment. Notez que le renouvellement étant automatique, il vous faut revenir au forfait Débutant et gratuit pour annuler le renouvellement de 'abonnemant payant en cours.
C'est très facile de changer d'abonnement, Permettez-moi de vous montrer comment faire.
1. A la page Mes formulaires, cliquez sur Tarifs dans la barre de navigation bleue en haut de la page.
2. A la page des Tarifs, choisissez votre nouvel abonnement.
3. Dans la fenêtre de paiement, choississez le mode de paiement Mensuel ou Annuel et le moyen de paiement Carte bancaire ou PayPal. Voici un exemple pour le forfait Bronze mensuel:
Après avoir cliqué sur Continuer, vous devrez saisir vos numéros de carte bancaire.
Si vous choisissez PayPal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal pour finaliser le paiement.