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lcoutardDemandé le 27 novembre 2024 à 07:45
Pourquoi je ne reçois plus par mails les soumissions?
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 27 novembre 2024 à 08:10
Bonjour Laetitia,
Merci de contacter l'assistance Jotform. Vous ne recevez plus les emails de notification car l'adresse email ph***@sdis70.fr a été enregistrée dans la liste de rebond de nos serveurs. Cela peut arriver quand l'adresse email en cause n'est plus joignable pour une raison relative à l'adresse email elle-même. La raison donnée par vos serveurs est la suivante:
host r17.altospam.com[94.23.50.219] said: 550 >>> https://altospam.net/release/r17/1tDN8q-00000006q4E-1yEW/1667 >>> [FR] Bonjour, votre message a ete refuse par la plateforme antispam ALTOSPAM a laquelle votre destinataire est abonne. Veuillez acceder a l'adresse ci-dessus pour l'envoyer. [EN] Hello, your email was rejected by the antispam software ALTOSPAM which is used by the person you've tried to reach. Please go to the link above to send it. (in reply to end of DATA command))
Si le lien mentionné ne vous permet pas de régler le problème, je vous invite à faire suivre auprès de votre service informatique.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.