Ajoutez une taxe en fonction de leur état.

  • marieanneessebo
    Demandé le 11 décembre 2024 à 11:28

    Bonjour,


    A la suite de votre réponse, je me permets de vous répondre.

    Je vous remercie pour la solution, la problématique étant que je ne veux pas que le formulaire puisse être envoyé s'ils n'ont pas payé. En conséquence, si je ne mets pas l'onglet "obligatoire", pour les 2 widgets de paiement TVA et sans TVA, cela ne me conviendrait pas.

  • Gian_D Jotform Support
    Répondu le 11 décembre 2024 à 13:47

    Hi Marie,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    As for your issue, can you explain a bit more about the issue, so I can get a better idea of what's happening? If you can take a screenshot of what’s happening, that will help us to better understand what’s going on. We have a guide about how to do that here.

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • marieanneessebo
    Répondu le 12 décembre 2024 à 04:30
    Bonjour,
    Pour récapituler nous aimerions effectuer un formulaire de candidature à
    des galeries. Dans ce formulaire il y a des frais de dossier qui sont
    obligatoires, (nous devons les marquer comme "obligatoire" sur le widget).
    Cependant les candidats viennent du monde entier et n'ont pas les mêmes
    choses à payer. Il y a ceux de la zone SEPA (UE, etc.), qui eux doivent
    payer la TVA de 20% et non SEPA, qui ne paient pas de TVA.
    Par exemple, un américain paiera 300 euros et un français paiera 300
    euros + 20% de TVA. Cependant sur le formulaire je ne peux pas faire un
    prix zone sepa et zone sepa premièrement. Et deuxièmement, vos collègues
    m'ont proposé de faire 2 widgets de paiement, la problématique étant qu'ils
    doivent être fait en obligatoire. Donc si je mets les 2 widget en
    obligatoire, les candidats devront payer 2 fois des frais ou tout
    simplement, ils ne pourront pas valider le formulaire.
    J'espère avoir été clair, pouvez-vous m'aider ?
    Le mer. 11 déc. 2024 à 19:47, Jotform <noreply> a écrit :
    </noreply>...
  • Eliza Jotform Support
    Répondu le 12 décembre 2024 à 09:42

    Hi Marie,

    Based on your description of what you want to achieve on your form, I would agree to the workaround that my colleague, Danilo, provided you on this thread. You can make two separate forms, one for those who need to pay for tax, and the other one is for those who don't need to pay for tax. Then, you can embed the second form into the first form, following Danilo's advice. I've created a Demo Form, which you can test to see if it works for you. If it does, just let us know on this thread, so we can give you a step-by-step guide on how to set everything up.

    As soon as we hear back from you, we can move forward with this.