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assistantprogrammationDemandé le 13 décembre 2024 à 10:53
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à mettre à jour les intégrations de mes formulaires Jotform vers mes tableaux Airtable. Quand je clique pour modifier des intégrations que j'ai crée, Jotform se met à charger mais n'arrive pas à accéder aux intégrations.
Avant de devoir tout refaire les intégrations, pouvez-vous me dire ce qui ne fonctionne pas? Ou m'aider à me redonner accès aux intégrations ?
Merci beaucoup
Thomas Houle
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 13 décembre 2024 à 11:28
Bonjour Thomas,
Merci de contacter l'assistance Jotform. Pouvez-vous nous indiquer le ou les formulaires en question? Aussi, cela nous aiderait à mieux comprendre ce qui se passe si vous pouvez poster une copie d’écran. Vvous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance. Vous pouvez aussi partager l'enregistrement vidéo sur n'importe quelle plateforme de partage public comme Google Drive ou Dropbox, ou vous pouvez simplement utiliser Loom pour enregistrer la vidéo et partager le lien vidéo avec nous.
Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.
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assistantprogrammationRépondu le 13 décembre 2024 à 11:33
Il s'agit des formulaires:
"1. Fiche d'information pour le Six Pompes Summer Tour 2025"
et
"2.1 Formulaire des partenaires du Six Pompes Summer Tour 2025"
Je travaille actuellement dans un autre "04_PLAGE Programmation - Formulaire infos Cies 2025" où ça fonctionne.
Quand je clique sur l'icône pour modifier les intégrations dans jotform, le chargement pour arriver à la page s'enclanche (voir screenshot de mon premier message) et rien d'autres ne se passe. -
assistantprogrammationRépondu le 13 décembre 2024 à 13:21
Peut-être que ce message d'erreur peut aider?
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assistantprogrammationRépondu le 13 décembre 2024 à 13:40
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez fait quelque chose ou si une des manipulations que je viens d'effectuer à eu un effet. Mais le problème est résolu.
Merci pour votre aide,Meilleures salutations,
Thomas Houle