limite de stockage

Bonjour

je reçois un message comme quoi ma limite de stockage est bientôt atteinte alors que dans le détail je suis loin de la limite

Bonjour bunantesweb,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Je vois que le mois précédent, 70,76 Mo ont été téléversés dans votre espace de stockage, et votre compte Débutant (gratuit) permet jusque 100 Mo, ce pourquoi vous avez eu cet avertissement. Si vous souhaitez libérer de la place, il vous faut supprimer définitivement les soumissions qui ont des fichiers attachés. Permettez-moi de vous montrer comment faire: 

1. A la page Tables des soumissions du formulaire, cliquez sur les Trois points verticaux à droite de l'onglet.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Entrées supprimées.
3. Dans la fenêtre modale de droite, sélectionnez les soumissions à supprimer définitivement.
4. Cliquez ensuite sur Supprimer définitivement.
5. Cliquez ensuite sur Supprimer pour confirmer, et le tour est joué.

Vous pouvez aussi consulter ce guide sur la suppression des données de soumission de formulaire.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.