Share prefilled forms updated with data from Monday

Bonjour,

Nous utilisons le pré remplissage de formulaire avec monday.com et on trouve cela très intéressant, par contre nous voyons deux améliorations à mettre en place :

• Lorsqu'on créé un pré remplissage pour un client, et qu'après coup on remarque qu'on a oublié un champ, ou qu'on veut modifier un champ, si on modifie sur monday, la modification ne s'affiche pas sur jotform car on a deja pré rempli le formulaire avec l'ancienne donnée. Et même si on supprime le pré remplissage et qu'on le refait via jotform, l'ancienne donnée de la case reste et non la nouvelle. Il faudrait donc voir pour qu'on puisse refaire un préremplissage avec les données mises à jour.
• Egalement on ne peut pas modifier un préremplissage directement depuis jotform, comme on pourrait le faire avec un préremplissage manuel, car des fois on veut prendre des données depuis monday mais pré remplir manuellement une case sur jotform avant l'envoi, et ce n'est pas possible actuellement, je vous envoi un screen de l'endroit où devrait être le choix "modifier" comme sur le préremplissage manuel

ça nous pénalise grandement dans le remplissage de formulaire, on doit faire pleins de tâches pour régler un pb qui devrait l'être en un clic. Merci de faire le nécessaire

Je vous met le lien d'un formulaire qu'on utilise souvent en préremplissage monday, pour que vous puissiez comprendre le problème, là on a un nom de client avec (copy), c'est qu'on a été obligé de dupliquer une ligne monday pour faire un nouveau préremplissage, mais ce n'est pas une solution durable surtout avec des tableaux déjà très chargé.

Cordialement

Bonjour ecoloclast,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Oui en effet, cela provient du fait que la plupart des intégrations sont à sens unique, c'est à dire que si elles peuvent mettre à jour, les données au sein d'une plateforme tierce depuis celles provenant de Jotform, l'inverse n'est pas toujours possible et ce n'est pas toujours, voire pas du tout du fait de Jotform, il faut que les ressources de la plateforme tierce le permettent. Par exemple, si l'intégration Salesforce le permet, c'est depuis peu.

Je fais donc suivre votre demande auprès de nos développeurs. Je ne peux cependant pas vous dire quand une mise à jour sera disponible. Cela dépend de sa viabilité, de la demande et des développements en cours. Lorsqu'une mise à jour sera disponible, nous reviendrons sur cet échange et vous en serez informé.

Notez que les transferts de données se fondent, notamment, d'une part sur l'API Jotform, et d'autre part sur l'API de la plateforme tierce. Pour ce qui est de Monday, il s'agit de l'API Monday. Par ailleurs, s'il s'agit seulement de créer une version de formulaire pré-rempli, vous pouvez vous fonder uniquement sur l'API de Monday et générer facilement, dans un shellscript par exemple, l'URL du formulaire pré-rempli avec les données de Monday. Mais dans ce cas, la soumission crée une nouvelle entrée dans la table des soumissions. Tandis que l'API Jotform met à jour directement la table des soumissions. J'espère que vous trouverez avec ces outils une solution qui facilite votre flux de travail, en attendant que nos développeurs fournissent une mise à jour.

Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions.