Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas

  • nicolasferrand
    Demandé le 18 février 2025 à 13:25

    Bonjour,

    A moins que je ne fasse pas ce qu'il faut, malgré toute mes tentatives et essais j'ai cette impression que votre condition "Sauter/Cacher une page" ne fonctionne pas du tout !

    Merci de bien vouloir m'aider, j'ai un besoin important d'utiliser cette condition.


    D'avance merci



  • Mark Alan Jotform Support
    Répondu le 18 février 2025 à 17:48

    Hi Nicolas,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    To assist you further with the "Sauter/Cacher une page" condition, could you please provide the URL of the form you are working on? Here’s how you can get it:

    1. In Form Builder, click Publish from the top navigation.
    2. Under the Quick Share tab, click the Copy Link button to copy your form URL.

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 1 Screenshot 20

    This will allow us to investigate the issue more effectively. You can also check out this guide on Where to Find Your Form URL.

    Give it a try and let us know how it goes.

  • nicolasferrand
    Répondu le 19 février 2025 à 04:34
  • Joseph Christian Jotform Support
    Répondu le 19 février 2025 à 09:09

    Hi Nicolas,

    When I cloned and tested your form, the same thing happened for me. After investigating it a bit, I found that there are two reasons why it's not working. One is a mismatch in the text in your condition. The option in your dynamic dropdown field is written as COMPÉTENCES AGENTS but in your condition, it is set as COMPETENCES AGENTS, without the accented É. Let me show you how to fix it:

    1. In Form Builder, in the blue navigation bar at the top of the page, click on Settings.
    2. In the menu on the left side of the page, click on Conditions.
    3. Hover your mouse over the condition and click on the Pencil icon.
    4. Edit the VALUE in the condition and click on Save.

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 1 Screenshot 30 The second reason is the setup of your Form tabs widget. It's really easy to fix. Let me show you how:

    1. In Form Builder, select the Form tabs widget and click on the Wand icon to open Widget Settings.
    2. Set the Allow navigation without validation option to No and click on Update. That's it.

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 2 Screenshot 41 Reach out again if you need any other help.

  • nicolasferrand
    Répondu le 19 février 2025 à 11:54

    Je suis désolé,

    J'ai corrigé et appliqué ce que vous me dites, ça ne fonctionne toujours pas !

    SVP, Merci de me dire ce qui ne va pas.

  • Joseph Christian Jotform Support
    Répondu le 19 février 2025 à 12:45

    Hi Nicolas,

    I checked your form, and I noticed that you've modified its structure. Let me show you how to fix it:

    1. In Form Builder, select the Next button and click on the Gear icon to open Properties.
    2. Go to the Advanced tab and set the Next Button Visibility to Visible.

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 1 Screenshot 40 Also, I noticed in your conditions that the options do not align properly with their corresponding pages. Take a look at the screenshot below:

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 2 Screenshot 51To correct them, you can set the conditions as you see below:

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 3 Screenshot 62Reach out again if you need any other help.

  • nicolasferrand
    Répondu le 19 février 2025 à 13:12

    Merci cela effectivement fonctionne mais en deux actions.

    Je souhaitais passer à la page demandé aussitôt après avoir cliqué sur le choix de ma page sans avoir à cliquer ensuite sur suivant.

    J'ai tenté le widget bouton radio dans l'espoir d'y parvenir mais c'est identique.

    Avez-vous une solution à me proposer. Je souhaite en fait des boutons de navigation ou un simple clic me permettrait d'aller sur la page voulue.

    D'avance merci

  • Joseph Christian Jotform Support
    Répondu le 19 février 2025 à 13:49

    Hi Nicolas,

    You can do this by using a dropdown element and enabling the Auto Next feature. Let me show you how:

    1. In Form Builder, click on the Add Element menu on the left side of the page.

    2. Under the Basic tab, drag and drop the dropdown field to your form.

    3. Then, click on the Gear icon to open Properties.

    4. Under the Options tab, enter the options.

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 1 Screenshot 60

    5. Go to the Advanced tab and set the Visible options to 3 Rows.

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 2 Screenshot 71 Now, let's enable the Auto Next. Here's how:

    1. In Form Builder, select the Next button on page 1 and click on the Gear icon to open Properties.

    2. Under the Advanced tab, toggle the Auto Next option to the On position and set the visibility to Hidden.

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 3 Screenshot 82 You can also add a Submit button on every page. Here's how:

    1. Click on the Add Element menu on the left side of the page.

    2. Scroll down to the Submit button and drag and drop it to every page.

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 4 Screenshot 93 Here's the result:

    Conditions Ignorer ou masquer une page qui ne fonctionne pas Image 5 Screenshot 104 Here's my demo form you can test. If this works for you, you can clone the form.

    Give it a try and let us know how it goes.

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