Désactivation de la demande de connexion

Bonjour,

Nous avons un problème avec nos formulaires. Les gens qui les remplissent et veulent "Enregistrer et continuer plus tard" se voient demander de se loger sur JotForm.

Pourquoi moi lorsque je test je peux copier le lien dans le presse papier et eux n'ont pas ce choix là?

Cette nouvelle option (elle n'était pas là l'année dernière) ne nous arrange pas du tout. Les gens qui remplissent nos formulaires ne parlent pas anglais. Ils ont 80 ans de moyenne d'âge. Comment peut-on faire? Nous ne souhaitons pas que nos utilisateurs doivent créer un compte Jotform. C'est pour cela que nous payons Jotform, pour leur simplifier la vie. pas leur compliquer. Est-il possible de désactiver l'option d'obligation de connexion lorsqu'ils décide d'Enregistrer et continuer plus tard.? Je souhaiterais, que comme moi, ils reçoivent un mail avec le lien du formulaire en cours sans avoir a se connecter à une plateforme qu'ils n'utilisent pas en dehors de parce qu'on les y oblige.

Ou s'ils pouvaient copier le lien , ce serait encore mieux. Merci de me donner une solution en français.

Merci et bonne journée

Bonjour valrandovalais,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Vous pouvez de votre côté ouvrir le lien d'un brouillon de soumission lorsque que vous avez déjà un compte, et le brouillon est associé à votre compte notamment lorsque vous êtes déjà connecté lorsque vous sauvegardez le formulaire. Notez que si une adresse email est demandée dans le formulaire, le fait de cliquer sur le bouton Enregistrer ne demande pas de créer un compte, mais si l'on veut renvoyer l'email, comme le montre la copie écran ci-dessous:

Par contre, s'il n'y a pas de champ email dans le formulaire, alors la personne est redirigée vers cette fenêtre où, lorsqu'on choisit Sign Up with Email, il n'est pas demandé de créer un compte Jotform, mais de renseigner une adresse email pour recevoir le lien vers le brouillon:

Mais en effet, cette invitation est en anglais uniquement. Je suggèrerai donc d'ajouter un champ email à votre formulaire afin de ne pas avoir à faire avec cette invitation en anglais.

Faites un essai et dites-nous comment ça se passe.

Bonjour,

Merci pour votre retour.

je viens d'essayer de remplir un formulaire depuis mon téléphone (donc sans être connecté a mon compte, une sorte de ), je remplis le champ d'adresse email et on me demande quand même de me connecter.

Les utilisateurs qui se sont plaints avaient aussi rempli la case email. Donc le problème ne vient pas de là.

Comment dois-je procéder pour désactiver cette demande de création de compte.

Merci

Cher valrandovalais,

En effet, j'ai fait un essai avec un clone de votre formulaire et mon alternative n'a pas fonctionné, tandis qu'elle a fonctionné avec un formulaire beaucoup plus court. La solution qui consiste à ne pas créer de compte email, ci-dessous, qui permet donc à la personne de n'indiquer que son adresse email, nécessite en effet de bien comprendre l'anglais.

Comme la version française n'existe pas encore, je fais suivre votre demande auprès de nos développeurs. Je ne peux cependant pas vous dire quand une mise à jour sera disponible. Cela dépend de sa viabilité, de la demande et des développements en cours. Lorsqu'une mise à jour sera disponible, nous reviendrons sur cet échange et vous en serez informé.

Merci de votre patience et de votre compréhension, que nous apprécions.