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apisjobaplDomanda del 19 giugno 2024 alle ore 06:40
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Vincenzo Jotform SupportRisposta del 19 giugno 2024 alle ore 06:46
Buongiorno Mario,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho controllato il suo account e le posso confermare che l'upgrade al piano Bronzo è avvenuto con successo. Può verificarlo anche lei accedendo alla scheda Utilizzo nel suo account. Inoltre può anche dare un'occhiata allo screenshot sottostante:
Se non riesce ancora a vedere le informazioni mostrate sopra, molto probabilmente si tratta di un problema di cache del suo browser, pertanto consideri fare il log out dal suo account Jotform, svuotare la cache del suo browser e poi fare il login nuovamente.
Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.