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quartierecastigliaDomanda del 26 giugno 2024 alle ore 07:05
Una volta che clicco per editarlo mi si apre una schermata bianca. potete aiutarmi?
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Joseph Jotform SupportRisposta del 26 giugno 2024 alle ore 07:20
Buongiorno quartierecastiglia,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Potresti indicarci l'URL del modulo a cui stai cercando di accedere? Se ti riferisci a questo modulo, sembra che esso si stato eliminato.
Il tuo modulo potrebbe essere ancora nel cestino, in questo caso lo puoi recuperare. Ecco come fare:
- Vai alla pagina I Miei Moduli.
- In basso a sinistra clicca su Cestino.
- Se il tuo modulo è presente nel cestino, puoi recuperarlo cliccando su Ripristina.
Nota che i moduli spostati nel cestino vengono automaticamente eliminati dopo 30 giorni. Se il tuo modulo è stato spostato nel cestino più di 30 giorni fa, allora non è più recuperabile.
Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.
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quartierecastigliaRisposta del 26 giugno 2024 alle ore 07:24
Il mio moduelo non è nel cestino , all' inizio mi faceva editare poi mi ha iniziato a dare questo problema, ho svuotato la cronologia e cambiato browser ma da lo stesso problema
si chiama castiglia express , una volta che clicco per editarlo compare una schermata bianca totalmente -
Joseph Jotform SupportRisposta del 26 giugno 2024 alle ore 07:37
Buongiorno quartierecastiglia,
Abbiamo riscontrato delle difficoltà momentanea nell'accedere al Costruttore di Moduli. AL momento però la situazione dovrebbe essere stata risolta e il tutto funzionare correttamente. Il tuo modulo dovrebbe essere disponibile e dovresti riuscire a editarlo.
Potresti provare ad eliminare i cookie del tuo browser, effettuare il log out e nuovamente il log in o ad utilizzare la modalità incognito? Prova e facci sapere se anche dal tuo lato la situazione si è risolta o se continui ad avere difficoltà.
Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.