Rimangono salvati tutti i dati se faccio il downgrade dopo aver fatto l'upgrade?

  • Gentile_Andrea
    Domanda del 11 febbraio 2025 alle ore 04:05

    Buongiorno, sto utilizzando vostro pacchetto free.

    E' possibile fare upgrade a € 39 al pacchetto bronze e poi tornare a quello gratuito?

    Rimangono salvati tutti i dati?


  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 11 febbraio 2025 alle ore 04:35

    Buongiorno Andrea,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Certo, può effettuare l'upgrade al Piano Bronzo e poi quando non ne avrà più bisogno potrà cancellare la sottoscrizione e ritornare al piano Base. Una volta fatto il downgrade verranno applicati nuovamente i limiti del piano Base, dunque per esempio potrà mantenere un massimo di 500 Invii Totali. Quando questo numero viene raggiunto i nuovi invii prenderanno il posto degli invii più vecchi. Pertanto gli invii più vecchi verranno eliminati per dare spazio ai nuovi invii. Dia un'occhiata alla nostra guida: Comprendere l'Utilizzo e i Limiti del Tuo Account.

    Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

  • Gentile_Andrea
    Risposta del 11 febbraio 2025 alle ore 05:50

    Grazie mille. un ulteriore domanda.. qualora attivassimo domani

    mattina l'upgrade, quando avrà decorrenza? il mese scadrà 30 giorni esatti

    dopo?


  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 11 febbraio 2025 alle ore 06:10

    Buongiorno Andrea,

    Se domani 12 febbraio 2025 effettua l'upgrade, il prossimo rinnovo avverrà il 12 marzo e cosí via ogni 12 del mese. Inoltre, una volta fatto l'upgrade, potrà controllare questa informazione sulla pagina Utilizzo nel suo account.

    Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

  • Gentile_Andrea
    Risposta del 11 febbraio 2025 alle ore 08:05

    Perfetto, grazie mille.

    Andrea


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