-
Martina TrombadoreDomanda del 17 febbraio 2025 alle ore 15:46
Salve, io non ho mai richiesto un abbonamento del genere ma continuo a ricevere addebiti.
prima di denunciare vi chiedo velocemente come faccio a disattivare il tutto ?
chiedo inoltre copia dell’attivazione dell’abbonamento da fornire al mio avvocato.
grazie
Martina
-
Vincenzo Jotform SupportRisposta del 17 febbraio 2025 alle ore 17:02
Buonasera Martina,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi piacerebbe informarla che ha contattato il servizio assistenza di Jotform e non quello di WorldPay. Jotform è un servizio di creazione e personalizzazione di moduli online, e non gestisce in alcun modo gli abbonamenti fatti con WorldPay.
Inoltre ho controllato il suo account e posso notare che ha solo un account Guest (ospite) con il quale non è possibile sottoscrivere un piano a pagamento Jotform. Dunque se sta ricevendo addebiti da parte di Worldpay e non da Jotform, consideri contattare il servizio assistenza WorldPay per risolvere il problema.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
La tua Risposta
Something Went Wrong
An error occurred while generating the AI response. Please try again!