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lidiawebDomanda del 18 febbraio 2025 alle ore 05:03
Ciao purtroppo non arrivano le e-mail di conferma iscrizione evento che ho impostato. come posso fare?
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Joseph Jotform SupportRisposta del 18 febbraio 2025 alle ore 05:50
Buongiorno Lidia,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Abbiamo verificato e le email sono state aggiunte temporaneamente in coda. Questo di solito avviene quando ci sono molte richieste effettuate ai nostri server. Le email dovrebbero essere consegnate nel giro di qualche ora. Se così non dovesse essere, contattaci nuovamente e indagheremo ulteriormente.
Nel frattempo, per evitare questo genere di problemi, puoi impostare il tuo SMTP. Ecco come fare:
- Vai alla pagina Impostazioni del tuo account.
- Scorri in basso fino a Sender Email e clicca sul pulsante Add Sender Email.
- Seleziona Google.
- Clicca sul pulsante Avanti in basso a destra.
- Nella finestra pop-up, connetti il tuo account Google
- Dopo aver collegato il tuo account, clicca su Invia Email di Prova nel menu Google SMTP Configuration per verificare se è impostato correttamente, quindi clicca su Salva.
Ora, quando imposti le tue notifiche o le tue email di risposta automatica, potrai selezionare il tuo account Google come mittente :
Puoi consultare questa guida su Come Utilizzare il Tuo Account Gmail Come Mittente Email Via SMTP.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
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