La mail continua ad essere inserita nella bounce list

Buon giorno, la mail di riferimento "info@magicabike.com" continua ad essere sempre inserita nella bounce list anche se continuo a rimuoverla. Come posso evitare questo.

Grazie dell'attenzione

Buongiorno MAGICABIKE_ASD,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho controllato e al momento la tua email non è nella bounce list. Le email vengono inserite nella bounce list quando il provider rifiuta le email da Jotform. Per evitare ciò, dovresti scrivere al tuo provider e chiedergli di effettuare un Whitelist Degli Indirizzi IP e Domini Jotform. Inoltre, quando controlli la bounce list, ti viene fornita una motivazione del perché l'indirizzo email è stato aggiunta ad essa. Dovresti riportare questa motivazione al tuo provider e chiedere spiegazioni a riguardo.

Se questo accade con le Email di Notifica che Jotform invia al tuo indirizzo email dopo che hai ricevuto un nuovo invio al tuo modulo, la soluzione migliore è inviare le email tramite un mittente diverso da quello standard di Jotform (noreply@jotform.com). Per fare questo, ti basterà configurare il tuo SMTP. Ecco come fare:

1. Vai alla pagina Impostazioni del tuo account.
2. Scorri in basso fino a Sender Email e clicca sul pulsante Add Sender Email.
3. Seleziona Google.
4. Clicca sul pulsante Avanti in basso a destra.
5. Nella finestra pop-up, connetti il tuo account Google.
6. Dopo aver collegato il tuo account, clicca su Invia Email di Prova nel menu Google SMTP Configuration per verificare se è impostato correttamente, quindi clicca su Salva.

Ora, quando imposti le tue notifiche o le tue email di risposta automatica, potrai selezionare il tuo account Google come mittente :

Puoi consultare questa guida su Come Utilizzare il Tuo Account Gmail Come Mittente Email Via SMTP.

Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.