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lapolverosaDomanda del 5 giugno 2023 alle ore 15:19
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Vincenzo Jotform SupportRisposta del 6 giugno 2023 alle ore 02:27
Salve lapolverosa,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ci dispiace per l'inconveniente. Nella giornata di ieri abbiamo riscontrato un problema momentaneo che i nostri sviluppatori hanno già risolto. Per tanto, ora dovresti essere in grado di accedere a tutti i tuoi moduli correttamente.
Se il problema dovesse persistere, potresti gentilmente fornirci l'URL dei moduli che non riesci ad aprire? In questo modo saremo in grado di assisterti meglio.
Prova e facci sapere.
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lapolverosaRisposta del 6 giugno 2023 alle ore 06:16
Grazie per la vostra risposta.
Oggi si aprono tutti i moduli a parte uno: https://form.jotform.com/lapolverosa/2a-rata-EX-ALLIEVI-MAGGIORENNI
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Joseph Jotform SupportRisposta del 6 giugno 2023 alle ore 06:30
Salve lapolverosa,
Grazie per averci ricontattato. Ho verificato il modulo da te indicato e sono riuscito ad aprirlo correttamente. Il modulo risulta disponibile online come puoi vedere nello screenshot di sotto:
Potresti riprovare? Se la situazione persiste potresti inviarci uno screenshot e maggiori informazioni a riguardo? Qui puoi trovare una guida su come Come Caricare Screenshot Sul Nostro Forum Di Assistenza.
Rimaniamo in attesa di ulteriori aggiornamenti.
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lapolverosaRisposta del 6 giugno 2023 alle ore 06:33
Non fa andare oltre la prima schermata. Se clicchi su INIZIA non procede. Ha sempre funzionato
Grazie
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Joseph Jotform SupportRisposta del 6 giugno 2023 alle ore 06:49
Salve lapolverosa,
Grazie per averci ricontattato. Ho ripulito la cache dei tuoi moduli e al momento sembra essere funzionante, come puoi vedere nello screencast di sotto:
Prova e facci sapere come va.