Formulários não enviados erro no aplicativo

Olá

Boa dia

Estamos com problemas no envio dos formulários, algo recorrente e que esta causando muitos transtornos o aplicativo esta lento impossibilitando muito as atividades diárias

Mesmo com sinal de internet quando utilizado via tablet sempre da erro de Sincronização de dados, por vezes as planilhas são replicadas.

O APLICATIVO TRAVA MUITO>>>>>>>

CADA AÇÂO TEM QUE SER FEITA UMA A UMA ABRINDO E FECHANDO O APLICATIVO

Causa um transtorno gigantesco o tempo para solucionar é muito grande temos que ficar abrindo e reenviado uma a uma e quando abrindo o aplicativo trava, ai é necessário fechar e abrir novamente o aplicativo e reiniciar e reenviar o processo

Isso ocorre mesmo com ou sem sinal de internet

Muito problemática essa situação

Hi fabioaraujortx,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. We're sorry you're having trouble using the mobile app. Please make sure that you're using the latest version to avoid any issues. I checked the app, and it seems that there's a new update. See screenshot:

I've also cleared your form caches to refresh the data. The issue could also be related to your account. Please try to update your device's OS. If the issue persists, you can try using a different device and see if it works.

Keep us updated and let us know if you need any more help.