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Climate_VenturesPerguntado em 1 de abril de 2024 às 14:52
Olá! Em meu formulário uso um campo para que o respondente envie o arquivo do logo de sua empresa. Quando o respondente faz upload do arquivo, recebo na integração com o google sheets uma url, a exemplo: https://www.jotform.com/uploads/Climate_Ventures/231523638124653/5680251620712508715/LogoCMob.png
Estou realizando a integração das respostas do formulário com um de meus sistemas internos e preciso que esse link seja público, de maneira que a integração consiga acessá-lo e buscar a imagem do logo para o sistema.
Como posso fazer isso?
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Ana Jotform SupportRespondido em 1 de abril de 2024 às 15:28
Olá Climate Ventures,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Este bloqueio acontece devido às Configurações de Privacidade da tua conta, como proprietário do formulário. Por padrão, o link de um arquivo enviado é configurado para exigir que o usuário esteja logado na Jotform para vê-lo. Para tornar teu arquivo publicamente acessível, sugiro que desative a opção "Solicitar login para visualizar arquivos enviados" a partir das tuas configurações. Vou te mostrar o que fazer abaixo:
- Clique na tua foto no canto da tela e selecione Configurações.
- Na janela aberta, selecione Segurança, à esquerda.
- Desmarque a caixa Solicitar login para visualizar arquivos enviados.
Feito isso, você conseguirá visualizar teu arquivo enviado de forma pública, sem estar logado na tua conta Jotform.
Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.