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Frank_frankcostaPerguntado em 8 de abril de 2024 às 11:23
Estou trabalhando em um projeto que envolve a criação de um formulário no Jotform, onde os leads, após preencherem, recebem automaticamente um PDF por email.
Gostaria de saber se há uma maneira de incluir imagens condicionais neste PDF, com base nas respostas do formulário. Por exemplo, se um respondente escolher uma determinada opção em um campo específico (campo X), uma imagem correspondente (imagem X) deverá ser exibida no PDF gerado.
Já estou familiarizado com a funcionalidade de ocultar/exibir campos no próprio formulário com base nas respostas, mas gostaria de aplicar um conceito similar no PDF que é enviado por email. Existe alguma funcionalidade no Jotform que me permita fazer isso, ou algum método alternativo que eu possa utilizar para alcançar esse resultado?
Agradeço antecipadamente pela sua ajuda e aguardo suas orientações sobre como proceder com essa solicitação.
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Mafe_M Jotform SupportRespondido em 8 de abril de 2024 às 13:55
Hi Frank_frankcosta,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, let me help you with your question. To my understanding, you want to apply conditional logic for images on the PDF files. If so, conditional logic can not be applied to the PDFs in the PDF Editor. You can only apply the conditional logic within the form. If the question or image is set up to be shown conditionally in the form, then it will be shown in the PDF as well.
As a workaround, you may set up different PDF documents for each case/condition and set up different email notifications with each report attached accordingly, then use conditions to send the corresponding email based on the answer.
Keep us updated and let us know if you have any questions.