Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento

  • scariocadastros
    Perguntado em 5 de setembro de 2024 às 09:29

    Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento, não aparece para confirmar o agendamento, somente para cancelar

    Jotform Thread 18692731 Screenshot
  • Paul_J
    Respondido em 5 de setembro de 2024 às 11:43

    Hi scariocadastros,

    Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I cloned your form and tested it to see if I could replicate the issue, and I ran into the same issue. When I looked at your form, I saw that you don't have a Submit button. Let me show you how to fix it:

    1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the screen, click on Build.
    2. Click on the Add Form Element menu on the left side of the page.
    3. Scroll down, and drag and drop a Submit button to your form.

    Table  Description automatically generated Screenshot 10

    Give it a try and let us know how it goes.

  • scariocadastros
    Respondido em 5 de setembro de 2024 às 14:19

    Oii deu certo, estou conseguindo enviar as respostas, mas também não está subindo para a agenda do google

  • Paul_J
    Respondido em 5 de setembro de 2024 às 14:31

    Hi scariocadastros,

    I understand what you’d like to do, but I’ll need a bit of time to work out a solution. I’ll get back to you shortly.

  • Paul_J
    Respondido em 5 de setembro de 2024 às 15:24

    Hi scariocadastros,

    When I checked your form I noticed that it's not yet integrated to Google Calendar. Yes, it's possible to connect your calendar to Jotform. We do have Google Calendar Integration. It's easy to do, let me show you how:

    1. In the Form Builder, click on Settings in the orange navigation bar at the top.

    2. Select Integrations on the left.

    3. Search and select Google Calendar.

    Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento Image 1 Screenshot 60

    4. Select Authenticate and connect your Google Calendar account.

    Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento Image 2 Screenshot 71

    5. Then, select all the required permissions, then select Continue at the bottom.


    Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento Image 3 Screenshot 82

    6. Next, choose your desired calendar. Or choose one of your dropdown or single-choice fields to set the calendar dynamically — the options in those fields should have the same names as your calendars.

    7. Once you’re done, select Save at the bottom.

    Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento Image 4 Screenshot 93

    That's it. A Google Calendar event will be created every time you get a form submission.

    Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento Image 5 Screenshot 104

    Feel free to check out this guide for more information.

    Give it a try and let us know if you need more help.

  • scariocadastros
    Respondido em 5 de setembro de 2024 às 15:55

    Já está integrada, mas mesmo assim não sobe os agendamentos para a agenda do google Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento Image 1 Screenshot 20

  • Paul_J
    Respondido em 5 de setembro de 2024 às 16:12

    Hi scariocadastros,

    When I cloned and tested your form, everything worked the way it was supposed to. Take a look at the screenshot below to see my results:

    Olá bom dia! A platorma está apresentando falhas, não estão conseguindo finalizar o agendamento Image 1 Screenshot 20

    Could you please re-integrate your form with Google Calendar and ensure that the two permissions required for the integration to work are both checked?

    1679511514 641b4fda581ff  Screenshot 31

    Keep us updated and let us know if you need any more help.