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Pos_VendasPerguntado em 27 de novembro de 2024 às 09:01
Olá, bom dia tudo bem?
Gostaria de solicitar a ajuda para realizar a limpeza do espaço upload. Se puder nos ajudar com o passo a passo para realizar a limpeza agradeço.
Obrigada!
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 27 de novembro de 2024 às 09:22
Olá Pos_Vendas,
Obrigado por contatar o Suporte da Jotform. O limite de uploads é composto por envios contendo imagens ou arquivos submetidos através do teu formulário. Sempre que alguém envia, por exemplo, uma foto ou um arquivo em PDF através dos teus formulários, o tamanho deste arquivo é adicionado à tua cota de uploads. Para liberar este limite, você pode excluir alguns destes envios contendo uploads de arquivos/imagens. Caso ainda necessite deles, lembre-se de fazer um backup antes de excluí-los. Para liberar o limite de fato, é preciso que você também exclua os envios da tua Lixeira. Para fazê-lo, siga as seguintes instruções:
- No Jotform Tabelas, clique no ícone de três pontos para acessar o menu de Opções da aba.
- Acesse suas Entradas Excluídas.
- Selecione e exclua quaisquer entradas ainda lá.
Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.