Jotform está lento

  • riffelmarketing
    Perguntado em 9 de dezembro de 2024 às 14:48
    Olá, tudo bem?


    É muito lento para abrir qualquer opção no Jotform pra mim, leva muitos minutos para carregar. Tem como me auxiliarem?
  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 9 de dezembro de 2024 às 14:50

    Olá Sônia,

    Há algumas horas atrás tivemos um problema de conexão nos servidores. Todavia, já é pra estar resolvido. Pode confirmar se ainda está obtendo lentidão?

    Depois de ouvirmos de você, teremos uma ideia melhor do que está acontecendo e como ajudar.

  • riffelmarketing
    Respondido em 9 de dezembro de 2024 às 15:29

    Oi Eduardo, tudo bem?

    Ainda continua muito lento. E não é de hoje, desde que assinamos sempre foi muito devagar, isso atrapalha muito.

    Jotform está lento Image 1 Screenshot 20

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 9 de dezembro de 2024 às 20:02

    Olá Sônia,

    Limpamos o cache dos seus formulários do nosso lado do servidor, caso isso estivesse causando algum problema. Além disso, sugerimos que você limpe o cache e os cookies do seu navegador e tente fazer login na plataforma Jotform novamente para verificar se isso resolve o problema.

    Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.