E-mail de validação via código enviada com atraso

  • Sousa_Thais
    Perguntado em 18 de dezembro de 2024 às 12:47

    Olá!

    Cadastrei um formulário para agendamento de funcionários. Estes possui uma etapa onde é cadastrado o e-mail e enviado um notificação com um código para a confirmação de usuário, no entanto, foi relatados por dois colaboradores que os e-mails tem sido recebidos após horas da inserção no sistema, invalidando o uso o código. Vocês por gentileza, poderiam checar essa funcionalidade?

  • Eldrex_B
    Respondido em 18 de dezembro de 2024 às 13:45

    Hi Sousa_Thais,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, Our Developer Team is aware of the issue, and they are working on it right now. We'll let you know as soon as they get it fixed. 

    Let us know if you have any other questions.