Cancelar e reembolsar

Olá, tudo bem?

Gostaria de solicitar o cancelamento de uma compra realizada por engano no meu cartão. Infelizmente, não tenho como arcar com esse valor e preciso que o estorno seja feito.

Segue abaixo os detalhes da compra:

🔹 Data da compra: 03/02/2025

🔹 Valor: $294

Peço, por gentileza, a análise dessa solicitação e aguardo um retorno o mais breve possível. Fico à disposição para fornecer qualquer informação necessária.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo sua resposta.

Atenciosamente,

Nathália

Hi Nathália,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, to request a refund for your latest invoice, just fill out our Refund Request form. And our relevant team will email you once they've had a chance to look into it.

Let us know if you have any other questions.