¿Es posible cambiar la estructura del correo de Autorespuesta?

Ademas, es posible cambiar la estructura del correo que le llega al segundo usuario?

Hola Jorge,

Modificar la estructura del correo de autorespuesta es fácil, solo debes ingresar a los ajustes de la plantilla que deseas modificar y hacer los cambios respectivos. Te explico como hacerlo:

1. En el Creador de formularios ve a la pestaña de Ajustes y selecciona Correos a la izquierda.
2. Haz clic en el icono de lápiz para abrir los ajustes del correo de Autorespuesta que desees editar.
3. En la pestaña de Email, baja a la sección de Contenido de mensaje, y aquí podrás remover los campos y cuadros de texto, agregar campos del formulario, cambiar los tipos de fuente y colores, y mucho más.
4. Incluso puedes ingresar al código fuente de la plantilla para personalizarla, o solicitar a un técnico de informática que te ayude a configurar el diseño del correo modificando el código fuente y guarda los cambios.

De todas maneras, aquí te dejo una guía sobre como editar los correos de notificación y autorespuesta.

Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

Hola buen dia

Consulta como hacer para que este correo solo se envie al completar la primera parte y cuando se ternine la segunda parte poder enviar otro tipo de correo.

De antemano gracias.

Hello Jorge,

Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I’ll need a bit of time to look into the possibility of your request. I’ll get back to you as soon as I can.

Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

Dear,

Ok, there is not problem, reply in English and I will translate.

This a link of form https://form.jotform.com/243638140381656

Thank you very much in advance

Kind regards

Dear,

What I need is that when the first part is completed, the already configurated autoresponse email is sent.

And when the form is total completed in the second part, anothe email can be sent, with a different structure.

?

Hello Jorge,

Your request is possible using the Get Form Page URL Widget and a Change Email Recipient. I've added a sample element that I'll use to show you how to complete the second section of the form

1. First, hide the second part of the form, then add the Get Form Page URL Widget.

2. Add a second Autoresponder or Email notification that will be sent to the second respondent who completes the second part of the form.

3. Set up the Change Email Recipient Condition.

a. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on the Settings.

b. In the menu on the left side of the page, click on Conditions, and then select Change Email Recipient. (If you already have a condition set, first click on Add Condition, then select Change Email Recipient.)

c. Set up the conditions as you see below and click on Save:

Give it a try and let us know if you need any help.

Me puedes ayudar revisando mis condiciones y el correo por favor

https://form.jotform.com/243638140381656

Hola Jorge,

Gracias por tu respuesta. Como te he explicado en mi primera respuesta del hilo original donde hemos configurado las condiciones del formulario, las plantillas de correos que sean incluidas en las condiciones lógicas solo se enviarán cuando esta condición se cumpla. Por eso, el correo configurado para el primer envío no es necesario agregarlo en una condición lógica, ya que el primer envío se hará directamente en el enlace del formulario, más no a través del enlace de edición. Para que el primer correo sea enviado debes remover la condición lógica en la que lo has incluido, y asegurarte de que el destinatario sea el correcto. Te muestro:

1. Ve a la página de ajustes de las condiciones lógicas, haz clic en el icono de engranaje donde has incluido la condición.
2. Luego, haz clic en el icono de papelera para borrarla.

Pude notar que también has agregado una condición para el segundo correo donde se enviara el enlace de edición al segundo usuario. Lo cual tampoco es necesario, solo debes agregar esta condición para enviar el tercer correo de autorespuesta que se enviará al segundo usuario después de que rellene los campos faltantes y complete el envío a través del enlace de edición. Puedes repetir los pasos explicados arriba para también eliminar esta condición del segundo correo de autorespuesta. Te muestro:

Ahora, edita cada plantilla de correos de autorespuesta para incluir los datos correspondientes en su respectivo orden. Te explico como:

1. En el correo del primer envío incluye solo la información que será confirmada y enviada al primer usuario y remueve los campos que rellenará el segundo usuario.
2. En el segundo correo configura el enlace de edición y agrega como destinatario al segundo usuario sin incluir este correo en una condición lógica.
3. Y por último, ya el tercer correo está configurado correctamente con la condición lógica, por lo cual solo será necesario editar este correo para incluir los datos que se enviarán al segundo usuario después de que complete el envío rellenando los campos faltantes.

De esta manera el formulario funcionará como lo necesitas. Aquí te dejo un enlace al último formulario de prueba que he configurado para que puedas clonarlo y ver los ajustes por tu cuenta.

Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

Intenta hacer el envio desde el link y no se envia el segundo correo, no logro configurarlo

Lo intento con el link del formulario de prueba que me dejaste y el correo final no llega

además, lo clone para ver la estructura y solo me aparece un correo de autorespuesta... solo necesito que se envie el primer correo como lo teniamos inicialmente, con el acceso a la segunda parte y al terminar la segunda parte enviar otro correo, con otra estructura

Hola Jorge,

Mis disculpas por la confusión, me ha faltado un detalle importante en las configuraciones del tercer correo. Los correos están configurados para que solo sean enviados con el envío del formulario, y si deseas que también se envíen cuando el envío sea editado, debes activar esta opción en los ajustes del tercer correo únicamente. Te muestro:

1. En la página de Ajustes de los correos, haz clic en el icono de lápiz del tercer correo de autorespuesta para abrir sus propiedades.
2. Ve a la pestaña de Avanzado y activa la opción para enviar el correo cuando un envío sea editado.

Aquí puedes ver el tercer correo siendo recibido en la bandeja de entrada:

Recuerda que esto solo debe configurarse en el tercer correo de autorespuesta que será enviado al editar el envío, ya que si esta opción está activada en los otros correos, estos volverán a enviarse cada vez que el envío sea editado.

Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.